전 세계를 돌아다니는 항공사들은 자신들의 이미지와 기업의 브랜드 가치를 높이기 위해 엄청난 노력을 합니다. 그 중에서도 승무원들이 입는 유니폼은 항공사의 품격을 한눈에 나타내기 때문에 각별한 노력을 쏟는다고 하는데요.
객실 승무원이 입는 유니폼은 시각적인 면 뿐만 아니라 실제로 기내에서 착용하고 활동해야 하는 만큼 기능적인 면에서도 참고해야 할 사항들이 많습니다.
전 세계 항공사 중 유니폼이 가장 예쁘다고 평가받는 항공사를 알아보겠습니다
- 하이난 항공 (Hainan airlines)
– 2017 하이난 항공은 해외 유명 디자이너 ‘로렌스 쉬’와 협업하여 치파오 형태의 유니폼을 제작하여 큰 인기를 얻었습니다. 화려한 원피스로 이루어진 이 유니폼은 회색 자켓과 함께하여 차분한 느낌을 더해 주었다고 하네요
2. 에티하드 항공 (Etihad airways)
– 에티하드 항공은 아랍에미레이트(UEA)의 국영 항공사로 하이난 항공과 마찬가지로 이탈리아의 유명 디자이너 에토르 빌로타가 유니폼을 디자인 했으며, 디자인 당시 그는 1900년대 중반의 프랑스 파리와 이탈리아 로마의 오뜨쿠뛰르 패션을 기본으로 디자인 했다고 전했습니다. 다크 브라운과 바이올렛 색을 주로 사용하며 팔꿈치까지 오는 긴 장갑과 베레모로 화려함을 더했다고 알려져 있습니다
3. 알이탈리아 항공 (Alitalia airlines)
– 알이탈리아 항공은 1946년 처음 설립되어 이탈리아의 대표 항공사로 운영중에 있습니다. 해당 항공사의 유니폼은 깔끔하면서도 모던한 디자인을 채택하여 많은 유럽인들의 주목을 받았는데요. 네이비와 골드컬러를 이용하여 정장과 단추를 표현하기도 하고, 이탈리아의 색 이라고도 알려져 있는 녹색과 흰색 그리고 빨간색을 사용하여 승무원의 넥타이와 스카프 등의 포인트를 넣어 특별함을 더했습니다
4. 터키 항공 (Turkish Airlines)
– 터키항공의 유니폼은 2018년 창립 85주년을 기념하여 리모델링 되어 당시에도 큰 화제를 끌고 왔었습니다. 에티하드 항공의 유니폼을 디자인 했던 이탈리아의 디자이너 에토르 빌로타가 작업에 참여하는 소식에 전 세계인들이 다시한번 관심을 가졌는데요. 유니폼 제작 당시 빌로타는 튀르키예의 수도 이스탄불의 보스포루스 해협을 유니폼에 접목하여 색상을 입혔다고 밝혔습니다.
5. 에미레이트 항공 (Emirates airways)
– 에미레이트 항공의 유니폼은 여러 중동 항공사 중에서도 가장 중동적인 모습을 나타내고 있다는 평가를 받고있습니다. 또한 세계의 항공사 유니폼을 대상으로 설문조사나 여러가지 투표를 할 때 빠지지 않고 등장하는 옷 이기도 한데요. 유난히 뜨거운 중동 국가의 특징인 뜨거운 태양과 사막,모래를 상징하기 위해 빨간 모자와 베이지색 정장을 기본으로 디자인 하였고 여기에 딥레드 컬러의 립스틱을 승무원에게 추천하여 포인트 메이크업을 하는것으로 유니폼을 완성시켰습니다
알려드린 5개의 항공사 외에도 승무원의 유니폼이 아름답다고 알려진 항공사 중에는 대표적으로 우리나라의 대한항공 (Korean air)과 진에어 (Jin air)등이 있으며 현재에도 항공사들은 아름다운 유니폼을 위해 디자이너와 협업을 하는 등 다방면으로 지원을 아끼고 있지 않다고 합니다.
항공사의 서비스는 기내서비스 뿐만 아니라 탑승 전부터 착륙 이후까지 여러가지 추가적인 서비스를 제공합니다. 예를들어 교통약자의 우선 탑승, 노약자 서비스 등을 기본으로 이코노미석 에서도 위스키와 칵테일을 주문 할 수 있고 항공사들의 연합에 따라서 마일리지 혜택을 받을 수 도 있습니다.
항공사들은 절대 과한 서비스를 제공하지 않기 때문에 탑승하는 사람이 알아야 한다고 생각합니다.
게다가 인종차별이나 불친절한 서비스가 만연한 항공사를 피하는 방법도 알아야 하구요. 서양의 항공사들은 서양인이 아니라는 이유로 탑승객을 폭행하거나, 응당 제공되어야 할 서비스를 제공하지 않는 등 불합리한 모습들을 많이 보여주고 있습니다. 만약 그런 경우가 있다면 불합리한 처사를 그냥 두고 보지 마시고 증거를 남기시거나 강력한 컴플레인을 통해 바로잡아 후에는 그런 일이 일어나지 않도록 해야 할 것입니다.
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